元月21日，时值岁末年初，当大家都沉浸在对春节憧憬之时，宏图公司客服中心突然接到湖南省蓝山县人民政府的紧急来函。其境内一台液化气槽车在重载的情况下侧翻，罐体出现泄漏，由于缺乏专业的技术人员和排故方案，希望宏图公司立即派人前往现场。
事发紧急客服中心立即这一情况向公司领导进行了汇报，在总经理霍拉庭的指示下，营销李强总安排客服中心张润生经理带队，携技术服务人员王越基、周小荣连夜顶风冒雪驱车8小时赶赴现场， 22日凌晨3时他们到达现场并立即进行勘查。由于当地没有专业的排故技能人员，宏图公司服务人员又担负起排除隐患的重任，与现场处置专家组其他成员多次进入泄漏核心区域，查看并确定最终处置方案。时值南方多年未见的强冷空气，当地气温已在零下，鹅毛般的雪花夹杂着雨水不断拍打在客服人员的脸上，但是在戒严核心区域内，宏图技术服务人员没有退缩，顶风冒雪坚守13小时，于当日晚10时将罐内液化气成功转移同时将残留气体安全排放。次日他们又对罐体进行了监测，并指导协助完成罐体吊装，至此经历3天3夜的不懈努力，将罐体险情成功排除。
在险情排除后的总结会上，湖南省当地各级政府以及参与单位均对宏图公司在此次事件中表现出的快速响应的服务态度、精湛的专业技能、科学的处置方案以及勇敢无畏的精神，给予了高度评价和认可。
结语：类似的事件宏图公司已经处理了很多，天津大港LNG槽车追尾泄漏、宜昌液化气罐车坠崖事件、河南液化气槽车爆炸、延安LNG车追尾等等，在每一个危急的事故现场，都有宏图人的身影。他们不惧险情、临危不乱，用精湛的技能、科学的解决方案，一次次成功的排除了各种险情。充分体现了荆门宏图公司作为危化品行业知名企业，在做好产品质量的同时，也为客户挽回了经济损失，同时为保障人民财产安全作出了应有的贡献。